崗位職責： 1.賬號整體運營：負責公司短視頻、圖文等新媒體賬號的規劃、搭建與日常運營，涵蓋內容策劃、素材收集、拍攝剪輯（短視頻）、排版設計（圖文）等工作，確保持續更新。 2.短視頻運營：深入了解短視頻平臺特性與用戶喜好，主導或協同完成視頻拍攝與后期制作，打造爆款短視頻，實現播放量、點贊數、評論數等關鍵指標增長。 3.圖文內容編制：基于品牌定位與目標受眾，撰寫圖文稿件，提高圖文閱讀量，引導用戶互動。 4.客服溝通與商機轉化：及時回復新媒體平臺的用戶咨詢、評論與私信，提供客服回復，解決用戶問題；同時捕捉潛在商機線索，通過有效溝通引導用戶留下客資商機，將商機線索精準傳遞給團隊，并協同跟進轉化情況。 5.數據分析與優化：定期監測賬號運營數據，優化運營策略、內容方向等，持續提升運營效果。