崗位職責 1. 戰略規劃 制定公司智能售貨機業務的整體運營策略，包括點位布局優化、設備運營效率提升、用戶增長及復購計劃。 根據業務增長需求，搭建標準化運營流程（SOP）并推動落地。 2. 精細化運營管理 主導設備投放后的全生命周期管理：補貨策略、設備維護響應、客訴處理及用戶行為數據分析。 通過實時監控系統（IoT數據）優化商品選品、定價及促銷活動，提升單機營收。 3. 團隊與資源整合 搭建并管理運營團隊（地推、巡檢、客服），制定KPI考核機制。 協調供應鏈、技術、市場部門，保障設備高效運轉與用戶體驗。 4. 成本與風控 控制運營成本（物流、補貨、維護），確保ROI持續優化。 預判并解決點位糾紛、設備故障等突發風險。