崗位職責: 1.監督服務流程，確保服務質量符合標準。 2.時刻注意訂單有無催單或投訴問題并及時處理。 2.對服務過程中的問題進行及時識別和處理。 3.記錄和分析服務數據，提出改進措施。 任職要求： 1.具備出色的溝通能力和服務意識，有責任心，細心。 2.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協作完成任務。 3.能夠處理客戶投訴和建議，及時解決問題。