1、協助部門經理維護客戶關系，建立有效的市場信息體系； 2、參與洽談、起草分管業務的商務合同，并按商務合同條款履行合同，按時收取客戶委托業務的費用； 3、負責碼頭、庫區物流計劃的調度工作，確保及時高效、保質保量地滿足客戶的業務需求； 4、負責客戶油品庫存的管理，及時核對、確認客戶計劃指令的準確性和可行性，與客戶及相關部門協調溝通，確?？蛻粲媱澋玫郊皶r、準確的落實，及時如實、準確登記客戶臺賬，反饋憑證，并與客戶定期核對確認庫存狀況，確保數據正確無誤；

5、建立并跟蹤客戶服務評價機制，定期進行客戶滿意度調查，及時反映客戶需求、投訴、質詢和請求，發現有待完善提高之處應及時予以解決，以最大限度地滿足客戶需求；

6、負責港航、海事、引航、邊防、海關、檢驗檢疫等部門及各代理的相關外聯和協調工作； 7、負責建立、整理、歸集經辦業務檔案；

8、完成上級交辦的其他工作。