工作內容： 1、負責社工服務社項目的運營計劃方案的制訂與執行； 2、負責項目的團隊建設，制定項目管理制度，負責項目的人員招聘、調配； 3、負責跟進項目進度，相關文件整理與歸檔； 4、做好與客戶的溝通協調，處理各項投訴，提升客戶滿意度； 5、完成上級交辦的其他工作。 任職要求： 1、持有中級社工證書； 2、有至少3年以上社工項目整體運營管理經驗，熟悉社工服務流程與項目管理方法； 3、能獨立開展工作，有良好的溝通協調能力和較強的寫作文筆； 4、具有責任心與服務意識，具有團隊精神，熟練使用辦公軟件。