崗位職責
1、內容運營需負責小程序、公眾號等平臺的內容規劃與日常維護,包括文案撰寫、熱點事件結合、內容質量把控及更新優化。
2、通過活動策劃、社群運營及裂變,提升用戶關注量、留存率和轉化率。需考慮用戶增長漏斗模型,利用熱點事件或創意傳播形式實現流量引入,并通過會員管理、分層運營等策略優化用戶體驗,最終達成銷售目標或品牌曝光指標;
3、需對平臺流量、用戶行為、活動效果等數據進行監控與分析,定期輸出運營報告并提出優化建議;
4、執行線上/線下活動方案以提升用戶活躍度,并根據用戶反饋調整內容方向。同時需結合行業動態和用戶需求,并參與一定的制定內容運營策略;
5、根據醫院,商務,用戶需求協助整理營養小貼士,營養健康打卡內容檢查和修改
6、掌握一定的視頻拍攝、編輯,剪輯工作并制作成形,配合專業內容和公司宣傳
7、參與并深入一線進行市場調研問卷內容及回復內容整理工作,并根據結果提供數據支撐
崗位要求:
1、需有線上平臺運營經驗2年,獨立負責具體項目運營1年時間;
2、具備良好的文字功底、內容策劃能力及一定的醫學或營養學知識背景。會視頻的剪輯,編輯工作,圖片設計與修改;
3、具有良好的客戶服務意識、溝通能力和問題解決能力,具有策劃和現場執行總結和處理能力;
4、有營養師證書,醫療健康線下平臺運營經驗優先考慮。