試駕專員的工作內容主要包括： 1. 試駕安排與指導 ? 負責接待客戶并制定試駕路線，通常選擇路況平順且無紅綠燈的路線，以突出車輛的舒適性和動力表現2。 ? 引導客戶體驗車輛的各項功能，如駕駛輔助系統、懸掛調校等，以增強試駕效果1。 1. 客戶溝通與服務 ? 通過專業講解幫助客戶了解車輛性能參數（如動力系統、底盤結構等2）。 ? 提供試駕過程中常見問題解答，例如動力切換、操控反饋等細節1。 1. 數據記錄與反饋 ? 記錄客戶試駕感受和需求，為后續銷售決策提供參考1。 ? 定期整理試駕報告，分析客戶偏好與潛在購車意向2。 1. 團隊協作與培訓 ? 參與公司內部培訓，提升專業技能（如車輛性能分析、市場競品對比等1）。 ? 協助處理試駕投訴或爭議，維護品牌形象2。注：試駕專員需具備較強的溝通協調能力與客戶服務意識，同時需通過廠家專業培訓，確保試駕流程合規且有效1?2