崗位職責:
1.對接客戶,負責確認客戶需求、報價,達成合作并維護長期關系;
2.受理客戶托書,指定物流方案,明確轉達客戶需求給操作,跟蹤至服務結束;
3.快速響應客戶需求,解決客戶問題、投訴等,提高客戶滿意度;
4.開發新客戶,加強客戶交流,增加客戶粘性;
5.熟悉全段物流鏈的操作工作(訂艙/派車/報關/提單/貨物跟蹤),能有效解答客戶問題;
5.領導安排的其他工作
任職要求:
1.大專及以上學歷,物流/報關/國際貿易等相關專業,有國際物流/貨代相關的基本常識;
2.具備良好的溝通及協調能力;
3.具備團隊合作精神,較強的分析及人際交往能力。
職位福利:五險一金、定期團建、年底雙薪、周末雙休