此崗位為天貓店:松鶴樓旗艦店 電商運營崗,類目為食品類,請提前了解并知悉:
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全渠道運營管理
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負責天貓/淘寶/抖音等電商平臺(含新店鋪)的搭建與運營,熟悉食品類目資質審核、冷鏈物流對接等特殊流程
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獨立完成產品上架全流程:包括文案策劃、產品拍攝(需展現食品新鮮度)、視頻剪輯(15s-60s短視頻制作)及素材優化
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維護商品詳情頁與活動頁,重點突出食品安全性、溯源信息及倉儲配送優勢
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內容營銷與直播運營
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策劃執行食品類直播活動,負責選品腳本撰寫、直播流程把控,具備上鏡講解產品(如產地直采、烹飪演示)的能力
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運營微信公眾號/小紅書/抖音等新媒體矩陣,創作契合食品類目的內容(食譜分享、產地探訪等),提升用戶粘性
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數據驅動與品控管理
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監控生鮮類商品庫存周轉與臨期預警,聯動供應鏈優化貨品結構
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分析消費者復購行為,策劃會員專屬活動(如周期購、家庭套餐)
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跨部門協同
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對接采購部門把控商品品質,協同客服處理生鮮客訴(破損理賠、售后標準制定)
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配合市場部完成食品類目營銷事件(時令節氣營銷、跨界聯名活動)
任職要求:
核心性格特質:
? 堅韌務實:適應電商行業休假輪值、大促期間高強度工作節奏
? 誠信負責:嚴守食品安全宣傳底線,對商品描述真實性高度負責
? 主動學習:持續關注食品行業趨勢(如預制菜、時令菜系)
? 團隊協作:跨部門溝通時保持謙虛態度,執行任務踏實可靠
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熟練掌握:
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基礎攝影與剪輯(Foodie相機/CapCut等)
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圖文排版(135編輯器/稿定設計)
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數據分析(品類動銷率、損耗率核算)
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具備直播運營經驗,能適應出鏡試吃講解,有食品類直播話術庫者優先
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持有食品安全管理員證書、熟悉SC認證流程者加分
加分項:
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有成功打造生鮮爆款案例(如月銷萬單的網紅水果/預制菜)
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熟悉社區團購、本地生活平臺(美團買菜/樸樸)運營邏輯
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自帶食品行業資源(源頭供應鏈/KOL合作渠道)
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對食品包裝設計、冷鏈成本優化有實操經驗
公司休假模式:
平時公休為單休,逢國家法定節假期調休按雙休放假;
另設:春假(6天)夏假(6天)秋(6天)冬(6天) 自由假(6天)春節(加補3天)【以上均為公司帶薪假,共計33天】
職位福利:五險一金、加班補助、員工旅游、創業公司