一、崗位職責:
1、通過與海外倉同事的日常溝通及業務數據統計分析,對海外倉儲運營質量進行指標監控,協助海外倉儲運營管理機制建立;
2、與國內外部門建立良好的溝通關系,解決海外倉儲產品日常答疑、異常反饋和緊急情況處理等;
3、各類海外倉規范性文檔的撰寫和更新,對產品用語做出定義、解釋、制定標準;
4、對異常問題統計匯總,并針對問題提出解決方案,優化服務質量;
5、海外倉儲系統功能需求對接,與產品、研發部門同事協調需求,跟進需求上線情況。
二、任職要求:
1、本科及以上學歷, 2年左右海外倉/大型電商倉儲物流管理相關經驗;
2、熟悉海外倉倉儲運作模式,熟悉海外倉一件代發,有運營經驗優先;
3、有美國海外倉TK/TEMU/SHEIN 物流經驗優先。
4、有較強的數據分析、邏輯分析、溝通交流和組織協調能力。