崗位職責： 1、負責微信管家群的用戶體驗管理； 2、處理客訴并跟進閉環； 3、負責門店服務跟蹤與滿意度調查； 4、負責客休區現場服務； 5、負責車主活動的籌劃推廣及開展； 6、促進提高門店服務質量與用戶體驗。 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、具備中高檔品牌汽車客戶關系經驗或奢侈品牌客戶關系經驗； 3、相貌端正，工作認真，積極主動，有較好的客戶服務意識； 4、有較好的組織和協調能力。