崗位職責: 一、制度建設與完善： 1、負責公司管理制度的制定、修訂和完善工作。根據公司的發展需求和業務變化，及時對現有制度進行評估和改進，確保制度的合理性、有效性和可操作性。 2、協助上級領導完成制度的審核、發布和宣貫工作，監督各部門對制度的執行情況，及時發現問題并提出改進建議。 二、流程管理與優化： 1、參與公司業務流程的規劃、設計和優化工作。對公司現有的業務流程進行全面梳理，識別流程中的瓶頸和低效環節，提出改進方案并推動實施。 2、建立和維護公司的流程管理體系，包括流程的標準化、規范化和信息化。制定流程管理的相關制度和規范，確保流程的高效運行和持續改進。 3、對新業務流程進行設計和落地，組織相關部門進行流程培訓和推廣，提高員工對流程的認知和執行能力。 三、跨部門協調與溝通： 1、與公司各部門保持密切的溝通與協作，了解各部門的業務需求和流程痛點，為流程優化和制度建設提供支持。 2、協調解決跨部門在流程執行和制度遵守過程中出現的問題和矛盾，促進各部門之間的協同合作。 監督與考核： 對各部門的流程執行情況和制度遵守情況進行監督檢查，定期開展內部審計和評估，發現問題及時督促整改。 參與對公司員工的績效考核工作，根據流程執行和制度遵守情況對員工進行評價，為公司的人力資源管理提供參考依據。 風險管理與內控： 識別和評估公司在流程執行和制度管理中的風險點，制定相應的風險應對措施，降低公司的風險敞口。 建立健全公司的內部控制體系，加強對關鍵業務流程的監控和管理，確保公司的資產安全和合規經營。 知識管理與培訓： 負責公司流程和制度相關文檔的管理和維護，建立知識庫，方便員工查詢和學習。 組織開展流程和制度管理的培訓工作，提高員工的流程意識和制度執行力。 其他工作事項： 協助上級領導完成公司重大活動的策劃和組織工作，為活動提供流程和制度支持。 完成上級領導交辦的其他工作任務。 任職要求: 一、教育背景： 本科及以上學歷，管理、財經、法律、行政管理等相關專業優先。具備扎實的專業基礎知識，有助于更好地理解和制定公司的流程與制度。 二、工作經驗： 1、至少3年以上相關工作經驗，具有企業流程管理、制度建設等相關工作經驗者優先。有大型企業/公司的工作經歷更佳，熟悉不同規模和類型企業的管理模式和流程特點。 2、具備一定的管理經驗，有團隊協作和管理項目的經歷，能夠帶領團隊完成流程優化和制度建設工作。 三、專業知識與技能： 1、熟悉現代企業管理理論和方法，了解企業戰略、組織結構、業務流程等方面的知識。掌握流程管理的工具和方法，如流程圖繪制、流程再造、六西格瑪等。 2、熟悉國家相關法律法規和政策，能夠確保公司的流程與制度符合法律法規的要求。 3、具備良好的數據分析能力，能夠運用數據分析工具和方法，對公司的流程和制度進行評估和優化。 4、熟練掌握辦公軟件的使用，如Word、Excel、PowerPoint等，能夠制作高質量的文檔和報告。 四、個人素質： 1、具備較強的邏輯思維能力和分析問題的能力，能夠快速理解公司的業務流程和問題所在，并提出有效的解決方案。 2、具有良好的溝通協調能力，能夠與不同部門和層級的人員進行有效的溝通和合作，推動流程和制度的實施。 3、具有較強的責任心和執行力，能夠按時按質完成工作任務，對工作認真負責，追求卓越。 4、具備創新意識和學習能力，能夠不斷關注行業動態和新的管理方法，積極學習和探索，為公司的流程和制度優化提供新的思路和方法。