崗位職責 1.主持物業公司日常經營和管理工作，完成年度經營和管理指標; 2.根據集團戰略目標，制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式 3.擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責，并督促落實實施;設計各類物業管理服務流程、物業管理服務方 案，監督服務流程、方案的執行; 4.主持物業公司管理團隊建設、規范內部管理:營造企業文化氙圍，塑造和強化公司價值觀。 5.審核物業管理公司人員編制、管理方案、費用測算等工作，根據年度物業經營預算，監督各預算項目的執行情況 6.定期檢查各項目物業管理公司各類制度及質量管理體系的落地實施及監管工作，以檢討及改善各項目的管理水平 7.負責處理項目物業服務中心重大投訴事件，基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報董事長; 任職要求: 1、物業管理或管理類專業大?；蛞陨蠈W歷； 2、3年以上高端物業住宅小區管理經驗，形象好氣質佳。 3、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業的能力。 4、有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮，工作細致嚴。