更新于 3月31日

客服前臺/客服助理

4000-6000元
  • 西安雁塔區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區
1.在客服主管領導下開展工作,嚴格執行公司及部門規章制度和工作要求; 2.熟悉社區大堂、各功能配套區、樣板間服務程序和標準,熟練掌握與服務有關的知識和服務技巧,不斷提升學習和服務接待能力; 3.負責銷售案場一對一接待工作,協助銷售人員接待客戶并對產品與服務的講解,根據銷售安排及時與其他崗位進行信息溝通和傳遞; 4.根據案場接待情況,及時記錄客戶投訴意見及問題處理跟進,對銷售或客戶反饋的問題及時上報至上級主管; 5.對客戶反饋的服務需求及時記錄并反饋至部門主管,對服務需求優化,持續提升服務質量和接待水平; 6.主動聆聽、記錄及時向上級領導反映的客戶意見及建議,認真配合完成各7.工作并執行管理人員所指派的任務在接到異常保修時報給工程部并做好記錄及反饋。

工作地點

西安雁塔區中大國際99營銷中心

職位發布者

馬女士/人事主管

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公司Logo西安中大國際玖玖健康管理服務有限公司
中大國際99是中大中方信控股有限公司的全資子公司,成立于2022年3月17日,是中大中方信控股有限公司在西安曲江新區投資的中大國際99高端住宅專業運營管理公司,是繼中大國際高品質運營服務及全球專業化康養管理理念基礎上又一健康管理高端服務品牌的延伸。中大國際99從健康、生活、快樂三大維度,為業主構建集醫、康、養、護、樂、學于一體的高品質健康生活服務與私密的尊崇居住環境。為了滿足業主追求高品質、高品位生活享受的需求,中大國際99以八大呵護師組成專屬管家團隊,以“三全”服務網為核心,以專業有溫度的智慧化服務為承載,從每一個細節為業主提供細致稱心的康養品質生活服務。中大國際99秉承以人為本的管理理念,專注員工的發展,團隊建設,創造坦誠直率的工作環境,現誠邀有志于康養運營發展的各路精英加盟,期待您的加入!
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