我們正在招聘一名網絡客服專員， 負責在線解答客戶咨詢、處理客戶問題。 工作內容： 包括在線聊天、電話溝通及回訪、郵件回復、客戶檔案建立、客戶問題記錄、根據運營要求上下架產品等。 崗位要求： 1. 大專及以上學歷，有淘寶、拼多多客服經驗者優先； 2. 具備良好的溝通能力和服務意識； 3. 熟練掌握常用辦公軟件； 4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問題的能力； 5. 具備較強的責任心和團隊合作精神。