一：崗位職責： 1、在線解決客戶（學生、家長）咨詢，解答問題，通過電話微信溝通，解答家長級學生的問題。 2、接聽客戶電話咨詢，解答問題，妥善處理相應問題，做好咨詢問題和相關信息的收集整理工作； 3、全程負責咨詢客戶的在線和電話接待、咨詢、后期跟進等具體事項，根據客戶需求提供合理專業建議； 4、做好各種數據記錄、日常資料整理、編輯； 5、挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶選擇相對應的航空（空姐，空少，地勤以及VIP客服）高校 二、任職要求： 1、 大專及以上學歷，有中高職招生工作經驗者優先； 2、可以熟練使用WORD、EXCEL 等辦公軟件； 3、普通話標準，善于溝通，語言文字表達能力強，有個人主觀想法； 4、有進取心，責任心，樂于分享； 5、 熱愛教育事業，具有極強的工作責任感和團隊合作、服從精神；