崗位職責： 1. 協助餐廳經理負責餐廳基礎運營管理，包括人員排班、服務流程監督、餐品品質把控及顧客滿意度提升； 2. 帶領團隊完成銷售目標，優化運營成本，確保門店高效運轉； 3. 處理突發事件及顧客投訴，維護品牌形象與顧客關系； 4. 執行總部標準化流程，監督食品安全、清潔衛生及設備維護； 5. 負責新員工帶教培訓，營造積極向上的團隊氛圍； 6. 配合市場活動落地，推動門店業績持續增長。 任職要求： 1. 中專及以上學歷，餐飲/酒店管理相關專業，有肯德基門店從業經驗者優先，且可適當放寬學歷要求。 2. 2年以上連鎖餐飲行業管理經驗，熟悉快消服務行業運營模式； 3. 具備優秀的團隊管理能力、溝通協調能力及抗壓能力； 4. 服務意識強，善于發現并解決問題，能靈活應對高峰期運營挑戰； 5. 熟練使用辦公軟件，接受早晚班及節假日排班； 6. 認同肯德基企業文化，有責任心、執行力強。