一.主要職責 1、統籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成 2、經營管理：組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規劃、目標計劃的制定和實施 3、推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經營動態規劃 4、制定并審核營運部（承租戶管理、客戶服務）的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容 5、負責項目營運統籌管理，組織完成商業營運部分服務標準化建設工作，把控各環節服務質量，建立服務標準化管理體系，并指導、監督和檢查相關管理工作。 6、風險管控對物業管理進行有效監控，制定相關措施，確保商場環境良好，維護商場氛圍 7、現場管理指導與監督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協調及承租戶管理工作 8、其他工作：完成上級交辦的其他工作。 二.任職資格 1、五年以上商業服務工作經驗，兩年以上同等崗位管理工作經驗； 2、具備相應的營運管理知識，對商戶的良好管控能力和執行力； 3、工作責任心強，善于溝通，具有良好的團隊合作精神