崗位職責： 1、負責醫院在線咨詢工作，包含商務通、電話、QQ、微信等相關溝通工具； 2、按照規定流程，認真、熱情接待每位顧客，為顧客介紹我院手術特色及優勢項目，介紹手術專家，開發患者手術或治療意向 3、注重專業知識的和溝通技巧的學習，不斷提高咨詢的成功率 4、參與部門培訓實操，每日工作報表，數據分析會議； 5、執行院內的活動方案，對顧客進行邀約； 6、配合部門內相關工作的協調。 任職要求： 1、醫學類相關專業優先； 2、有一年以上植發或醫美網絡客服（咨詢）工作經驗者優先； 3、了解現場咨詢有關的經營、管理和技術知識