1)負責項目現場勘察、根據要求搜集需求,整理現勘數據和報告;
2)負責產品的現場測試,現場安裝技術指導、故障分析和排除等;
3)收集和處理現場產品問題,上報給研發部,負責現場驗證、跟蹤反饋和問題閉環;
4)負責所管理運維項目的平臺管理,數據日常監控,問題及時協調處理;
5)接聽用戶技術咨詢電話、解答問題,對用戶相關人員進行技術培訓;
6)協同銷售做好用戶溝通、售后技術協調工作,保證客戶滿意度;
7)收集用戶使用意見,反饋給銷售和售前;
要求:
1、大專以上學歷,電氣工程、自動化及相關專業,會CAD,熟練使用辦公軟件,有智慧照明、智慧城市方面工作經驗,熟悉項目方案,圖紙,施工等全流程;
2、有創新精神,做事嚴謹,有一定的協調能力和組織能力,能吃苦耐勞,能夠適應出差。