更新于 5月27日

人事客服專員

7000-9000元·14薪
  • 上海黃浦區
  • 陸家嘴
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

員工關系社保公積金人力資源服務社團/組織/社會保障
1. 負責協調和解答客戶及員工關于人事政策、勞動政策、居住證落戶政策的各項咨詢; 2. 對所服務的客戶負責,代表FA Tech,對客戶在交付中心以及執行中心落地過程中遇到的各種問題協調解決; 3. 對所服務的客戶員工負責,代表FA Tech,對員工在員工服務中心遇到的各種問題協調解決; 4. 負責各類報表制作,包括月報、客戶要求的其他數據統計報表等; 5. 監控項目運營中各項業務指標,及時發現并解決服務運營風險; 6. 負責完成客戶賬款核銷、開票、催款等賬務處理工作; 7. 負責配合并支持員工的證件辦理流程,包括居住證積分、各類落戶手續等; 8. 負責維護客情關系,挖掘客戶潛在需求,跟進商務合同的續簽; 9. 負責FA Tech新產品的推廣; 10. 負責上級交代的其他事宜。 任職資格: 1. 有薪酬福利或員工關系模塊經驗,具備2年以上相關工作經驗,有乙方同行業經驗優先; 2. 有良好的商務匯報能力,較強的抗壓能力; 3. 溝通能力強;思維邏輯清晰;靈活的應變能力;工作主動;富團隊精神.

工作地點

上海黃浦區外企德科久事附樓

職位發布者

龔雪瀅/招聘顧問

三日內活躍
立即溝通
公司Logo外企德科信息科技有限公司
外企德科?(FESCO Adecco)是中國專業化人力資源服務機構北京外企人力資源服務有限公司(FESCO)與全球人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團(The Adecco Group)于2010年在上海成立的一家中外合資人力資源服務企業,為企業及個人提供垂直外包解決方案、通用外包解決方案、國際人才外包服務、人事薪酬服務、招聘獵頭和員工福利等綜合性人力資源服務。目前,FESCO Adecco在重慶、浙江、深圳、蘇州、陜西、湖南、安徽設立了分支機構,全國服務人數超過270萬名,服務客戶超28,000家。
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