Callnovo是一家技術賦能的全球多語種客服外包服務商。全球BPO(商業流程外包)公司200強，加拿大總部榮獲大多倫多全球化企業杰出獎。Callnovo中國旗下設有深圳客諾海服信息技術有限公司、廣州客諾網絡技術有限公司和岳陽客諾海服信息技術有限公司。Callnovo品牌2004年始創于加拿大多元文化商業之都多倫多，研發力量位于美國亞特蘭大，管理高層團隊具有海外留學與工作和硅谷成功創業背景。目前已在全球海外十多個國家與地區本地化部署了60多個語種的海外客服與技術支持人才團隊。公司核心解決方案在中國同行業屬于賽道佼佼者和標桿品牌，深得客戶好評。 Callnovo核心團隊以年輕、活力、創新為旋律，我們擁有全球化的視野和敏銳的行業洞察力。團隊成員來自不同的文化背景和專業領域，具備多元化的技能和經驗，致力于為客戶提供高質量的服務和解決方案。我們不斷探索和實踐新的技術和方法，優化客戶服務體驗，為企業的持續發展提供強有力的支持。Callnovo作為全球卓越的多語種客服外包服務商，匯聚了來自世界各地的精英團隊和全球化的服務視野，能夠為來自不同國家和行業的客戶提供專業、高效的海外客服和技術支持服務。客戶群體廣泛，涵蓋多家世界五百強企業以及中國知名企業，如騰訊、字節跳動、邁瑞、宇通、阿里巴巴、華大基因等，這些客戶選擇與Callnovo合作，是對我們專業性和可信賴性的肯定和認可。發展歷程 2004Callnovo于加拿大多倫多正式成立簽約加拿大貝爾電話公司、加拿大羅杰斯電信、加拿大衛星電視、法國科法斯集團建立中國岳陽運營中心 2008簽約阿里巴巴集團 2010建立中國廣州運營中心簽約美國REMAX地產、美國CBSi廣播電視集團、邯鄲制藥等 2012建立菲律賓第一運營中心推出第一代Callnovo自研全球云通訊系統簽約美國領事館簽證54個國家的客服熱線、英國萊卡電信集團、烏克蘭航空等 2013建立東南亞五國運營中心簽約日本松下航空電子、iTutorGroup、美國華爾街日報道瓊斯集團、荷蘭VidaXL、法國LV集團等 2014建立南美玻利維亞第一運營中心簽約玻利維亞國家電力公司、TPLink、加拿大Auto Tiger汽配、美國Groupon團購等 2016建立韓國運營中心簽約ofo小黃車、倍輕松、周視、網易嚴選、美國Akorbi翻譯公司等 2017建立非洲運營中心&建立東歐運營中心建立專注賦能中國品牌的全球多語種客服人才測評與招聘人力資源中心簽約邁瑞醫療、順豐集團、紫龍游戲、柳工集團、中國知名某客車集團、知名能源公司等 2018建立中國總部辦公室-岳陽客諾海服信息技術有限公司成立全球客服CRM系統和通訊技術研發團隊簽約加拿大領館、法國安盛集團、騰訊互娛、小思科技、北美知名電商平臺、米奧蘭特等 2019建立中美洲第一運營中心推出第二代Callnovo全球云通訊CRM客戶關系管理系統簽約極米科技、iBabyLab、杭州知名智能家居品牌、華大基因、浩方等 2020建立菲律賓第二運營中心簽約南京卡佩西、LOCTEK、美國MrBarBQ、英國Global Shares簽約字節跳動、奔圖、法國知名軟件集團、美國某衛星電話公司等 2021建立非洲第二運營中心&建立菲律賓第三運營中心成立GDPR數據信息保密專業巡檢小組簽約知名物流公司、Patpat、銳捷、依秘、美國MrBarBQ、美國EXPI地產連鎖集團、簽約華大基因、基克納、太若科技、青島谷雅等 2022建立南美第二運營中心推出第三代Callnovo全球云通訊CRM客戶關系管理系統簽約美國全球稅務合規云、印度在線教育、電子街角、景陽、長虹等