崗位職責
1、客戶咨詢與服務:
1)為到店客戶提供專業的營養健康咨詢,根據客戶的身體狀況、飲食習慣等,為其制定個性化的營養方案。
2)負責解答客戶在營養方面的疑問,提供科學合理的飲食建議。
2、營養方案制定與跟進:
1)根據不同客戶群體(如孕婦、嬰幼兒、成年人、老年人等)的營養需求,設計合理的營養膳食方案,完成銷售指標。
2)跟蹤客戶的營養調理效果,及時調整方案,確??蛻暨_到預期的健康目標。
3)負責會員社群的運維,做好社群的客戶答疑、營養知識科普、活動推廣。
3、產品知識培訓與推廣:
1)負責門店員工的營養知識培訓,提升員工的專業素養,使其能夠更好地為客戶提供服務。
2)協助門店進行營養產品的宣傳推廣,向客戶介紹產品的營養成分、功效及使用方法。
4、門店運營支持:
1)負責門店營養品類產品的陳列、整理,確保產品展示符合要求。
2)參與或組織門店直播類活動。
5、營養知識普及:
1)定期在門店開展營養知識講座或宣傳活動,向客戶傳播健康飲食理念。
2)編寫營養科普專題資料,撰寫推廣類文案。
6、其他工作:
完成上級領導交辦的其他臨時性工作。
工作要求
1、專業背景:
1)營養學、食品科學、醫學等相關專業大專及以上學歷。
2)持有國家認可的營養師三級(含)資格證書。
2、工作經驗:
1)具有2年以上營養師工作經驗者優先。
2)有門店工作經驗或母嬰行業經驗者優先。
3、技能要求:
1)具備扎實的營養學基礎知識,熟悉各類營養素的功能,對營養食品的理解有較深認知。
2)有較強的語言表達能力和溝通能力,有銷售意識和銷售技能,能夠與客戶建立良好的關系。
3)熟練掌握辦公軟件,具備文案撰寫能力和課件開發能力,演繹能力強、感染力強。
4、其他要求:
1)形象氣質佳,口齒清晰,普通話標準,親和力強。
2)踏實勤奮,責任心強,具有良好的服務意識和團隊合作精神。
5、其他要求:
1)能夠接受輪班工作制度,包括周末和節假日上班。
2)遵守公司規章制度,服從上級管理。