工作職責 1、業務設計與流程優化適配：分析現有業務流程，結合軟件產業特點，對IPD\CRM等流程進行適配，建立和完善適配事業部業務的流程、制度、規則、質量指標度量體系； 2、持續推進質量與流程運營工作，識別和管理優化需求，推進優化落地，提高質量與流程運營效率和效果，支撐業務質量持續提升； 3、負責業務領域流程內控管理，開展流程績效評估工作； 4、參與建立和完善公司質量管理系統、流程管理體系設計，對業務領域內質量與流程管理體系日常運作情況進行管理。 任職要求 1、本科及以上學歷，8年以上業務質量管理或流程變革和建設優化工作經驗，有大型企業工作經驗者優先； 2、有軟件產品類銷售管理或產品開發管理經驗，或具備豐富的流程設計、管理和流程優化實踐，能快速了解業務狀況，洞悉業務本質和問題根源； 3、具備很強的目標感、系統性和邏輯性思維、統籌協調能力、抗壓性。