崗位職責 1.對員工考勤、考績，根據他們工作表現的好壞進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 有華住體系經驗優先