任職要求:
1、教育背景:工科相關專業大專及以上學歷,機械、電子、自動化等相關專業優先。
2、專業技能:熟悉機械、電氣原理,具備扎實的設備調試與維護技能;了解自動化控制系統者優先。
3、溝通能力:具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠清晰、準確地傳達技術信息,有效處理客戶問題。
4、適應能力:能夠適應出差需求,具備良好的團隊合作精神和獨立工作能力,能在壓力下高效完成任務。
5、經驗要求:具有至1年以上相關設備工程或技術支持工作經驗,有同行業工作經驗者優先考慮。
工作內容:
1、設備安裝調試及售后服務熟練掌握公司所售設備的產品特性與操作,負責設備的裝機調試,以及相關的驗證活動;
2、積極響應客戶的維修需求,診斷并排除故障,填寫維修日志;能夠獨立完成現場技術支持工作,排除負責區域內儀器的軟、硬件故障。包括電話/郵件支持、現場支持及故障排除等;
3、提供內部技術支持、培訓,及客戶培訓工作; 定期對客戶進行技術巡訪,儀器維護保養,與客戶建立良好關系;