崗位職責:
1 、負責銀行信用卡逾期賬戶的催收管理;
2 、通過電話聯系、登門拜訪等方式與持卡人進行溝通,教導客戶正確繳費方式;
3 、核實并修復客戶相關信息,獲取、更新相關資料;
4、在修復客戶資料過程中,對客戶信息和行為進行判斷,分析潛在風險,并采取有效方法促進不良資產的化回收;
5、嚴格遵守執行公司的保密制度及信息安全管理制度;
6、確保個人業績目標的達成。
任職要求:
1、20歲以上,普通話標準,懂得基本電腦操作。
2、性格外向,思維敏捷,有良好的心理素質,具有催收、電話營銷、客戶服務、信用卡相關工作等經驗者優先。
3、擅于溝通,有談判能力,性格好,有耐心及責任心,能夠長期穩定的干好工作。
4、工作勤奮,積極主動,能承受一定的工作壓力。
5、人品端正,無違法犯罪記錄和不良征信記錄。