一、崗位要求 1、普通話標準、流利； 2、熟悉電腦操作，漢字輸入45字/分鐘以上； 3、工作經驗不限，大專及以上優先，有呼叫中心工作經驗者優先考慮。工作態度積極，熱情，責任心強、心理承受能力較強。具備較強的溝通能力、語言理解能力，善于總結、發現問題。有良好服務意識，反應靈敏，具備團隊合作精神和勝任呼叫中心工作。 4、粵語、英語流利者加分。 二、福利待遇 1、培訓期基本工資3500元/月（只上課），培訓考核通過后綜合年薪5.5-8萬。員工培訓期（一般為3個月內）會進行培訓考核，考核通過即按照通過培訓考核后的薪資進行發放； 2、入職即享有五險一金。享受通訊補貼、交通補貼、用餐平臺餐補。依法享受加班費、病假、年假，公司提供帶薪病假、年度體檢、團建活動等； 3、在配備中央空調的舒適客服機房工作，機房外設有干凈飲用水設備； 4、享有在職培訓、個人素質能力培訓等，提供完善的崗位晉升途徑。 三、工作時間 1、理論培訓及實操培訓期間工作時間為9：00-18：00,每周休息兩天； 2、通過培訓后，工作時間為輪班制：7×24小時輪班制，每天實際工作時間不超過8小時，月休6-8天； 3、夜班將發放額外補貼，補貼與接話量掛鉤。國家法定節假日加班的，按國家相關規定支付加班費。