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電商運營經理

1.5-3萬·13薪
  • 蘇州工業園區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

淘寶/天貓京東拼多多經理銷售運營電子商務
崗位職責: 1. 戰略規劃與目標管理 - 制定并落地公司年度銷售戰略,統籌To B(企業客戶)與To C(個人消費者)雙業務線的銷售目標,確保GMV、利潤率、客戶增長等核心指標達成; - 分析電商行業趨勢及競品動態,優化銷售策略(如定價策略、渠道策略、促銷活動等)。 2. 團隊管理與賦能 - 搭建并管理To B大客戶團隊(商務談判、行業解決方案)及To C銷售運營團隊(平臺運營、流量轉化、用戶復購); - 建立標準化銷售流程(SOP),包括客戶開發、簽約、回款、售后閉環管理; - 設計銷售團隊激勵機制,通過培訓、復盤、績效評估提升團隊戰斗力。 3. 渠道與客戶資源拓展 - To B端:開拓企業級客戶(如品牌代理商、供應鏈合作伙伴、行業大客戶),建立長期合作關系; - To C端:優化電商平臺(天貓/京東/抖音等)運營策略,提升流量轉化率及復購率,探索私域流量(社群、直播)增長模式。 4. 數據驅動與協同協作 - 監控銷售數據(如轉化率、客單價、LTV、ROI),通過數據分析優化策略; - 聯動市場部(精準獲客)、產品部(需求反饋)、供應鏈(庫存協同)實現跨部門高效協作。 5. 風險管控與創新突破 - 把控合同風險、回款周期及客戶信用管理; - 探索創新銷售模式(如社交電商、跨境銷售、定制化服務)。 --- 崗位要求: 1. 硬性條件 - 大專及以上學歷,本科優先,市場營銷、電子商務、管理學等相關專業優先; - 5年以上電商行業銷售經驗,3年以上銷售團隊管理經驗,兼具To B和To C業務管理背景; - 熟悉電商平臺運營規則(如天貓/京東/1688/抖音等店鋪玩法)、CRM系統及數據分析工具。 2. 核心能力 - 戰略思維:能拆解業務目標并制定可落地的執行方案; - 團隊領導力:擅長激發團隊狼性,具備從0-1搭建團隊的經驗; - 資源整合力:擁有To B端行業客戶資源或To C端平臺運營資源者優先; - 抗壓能力:適應電商行業快節奏,能在業績壓力下快速調整策略。上班時間是周五休二,上午的十點到下午的18點
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工作地點

蘇州工業園區億陽值通大廈405室

職位發布者

顧曉莉/人事經理

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