工作地點：句容寶華鎮仙林東路18號恒大雅苑 【客服管家/客服助理】 任職要求： 1、學歷：高中/中專及以上，有相應的畢業證書。 2、具備良好的執行力、溝通協調能力、抗壓能力及團隊協作能力，善于解決和處理客戶訴求； 3、有服務行業相關工作經驗；無經驗但有上進心、有職業發展目標者優先考慮。 崗位職責： 1、負責轄區業戶物業費用催繳工作； 2、受理轄區內業戶投訴、求助、咨詢與收集業戶建議，并做好相應記錄，并協助開展社區文化活動的業主邀約、宣傳等工作； 3、負責轄區樓宇、設施、公共區域的巡查，上門拜訪業主，與轄區業戶進行溝通交流，與業戶建立良好關系，積極協調業戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作