一、崗位職責: 1、負責 OA 系統的日常配置工作，依據企業辦公流程（包括審批、考勤、公文管理等）需求，對系統功能進行合理設置與調整，保障穩定、高效運行。 2、及時響應和處理系統使用過程中出現的各類問題，協助故障排查和解決方案跟進。 3、與客戶密切溝通，為客戶提供相關培訓服務，收集使用反饋，深入分析用戶需求和痛點，提出針對性的系統體驗優化建議。 4、快速、精準理解業務需求，將其有效轉化為系統配置方案并推動實施，確保系統功能貼合實際業務場景。 二、任職要求: 1、教育背景：大專及以上學歷，2年以上產品運營經驗。通信、計算機、市場營銷等相關專業. 2、專業技能：熟練使用OFFICE等常規辦公軟件， 3、計算機相關專業優先，有運營商產品運營/服務支撐經驗優先。 4、與團隊保持良好溝通協作，責任心強。