崗位職責:
1、跟進公司金融業務,負責業務全生命周期產品運營管理;
2、監控核心數據,及時了解產品各模塊數據變化情況,進行數據分析和優化;
3、溝通用戶及相關部門需求,與產研團隊及合作方溝通,進行產品迭代需求和系統迭代升級,提升用戶使用便捷度和滿意度,增加客戶留存;
4、進行風險預警與控制,全業務線各流程稽核,協助逾期催收,準備證據材料,提升回款率;
5、與合作方和服務方進行服務費分潤,代理返利,應收賬期買斷相關賬務核對;
6、收集分析用戶使用、業務操作和產品執行的易錯點及需求點,制作課件,對相關同事進行培訓宣導并制作標準化業務流程操作手冊;
7、負責合同歸檔,完成合同資料和征信資料歸檔跟進與管理;
8、運營支持,協助處理客服和電催反饋相關問題。
任職要求:
30歲以下,雙985或985+211學歷(統招)
在保險公司、商業保理公司等互聯網金融公司做過運營相關崗位是加分項