崗位職責:
1、根據公司的服務政策和服務理念,完成售后服務任務,參與公司經營產品安裝、維修、保養,培訓、升級、主動服務等現場售后服務工作;
2、及時有效地為客戶提供售后支持,解決客戶問題和投訴;
3、負責區域內客戶關系管理與客戶抱怨、投訴的初期協調并反饋;
4、售后過程中需要進行二次銷售工作;
任職要求:
1、大專及以上學歷,生物醫學工程,醫療器械,計算機,電子類相關專業,有過腹腔鏡設備維修經驗者優先;
2、具有良好的表達能力和溝通能力,有良好的客戶服務意識、親和力,具有優秀的學習能力,責任心強,富有團隊合作精神;
3、具備熟練運用計算機和辦公軟件的能力;
4、能獨立進行相關設備的裝機和維修工作;
5、品行端正、吃苦耐勞、為人誠實;
職位福利:五險一金、彈性工作、定期團建、交通補助、通訊補助、補充醫療保險、 年度體檢、帶薪年假、優秀員工獎勵