更新于 3月27日

客服主管-寧波

7000-8000元·13薪
  • 寧波江北區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

居民服務
崗位職責 1、傳達、布署物業經理下達之工作計劃和工作指令; 2、定期召開部門會議; 3、制定客服部內部管理制度,監督、檢查、指導客服人員工作,定期進行考核; 4、制定部門培訓計劃,定期開展業務培訓; 5、處理客戶投訴、業戶回訪工作,同時做好記錄及將業戶意見、建議反饋至各職能部門; 6、主持物業管理費、公用事業費的催繳工作。 本崗位編制屬于萬物云空間科技股份有限公司旗下萬科物業。

工作地點

寧波江北區云谷中心

職位發布者

馬女士/獵聘顧問

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萬物云的空間科技服務(SpaceTECH),是萬物云結合在空間(社區、商寫、城市)運營領域的最佳實踐經驗,沉淀出的空間服務專業知識與能力,并將其提煉為科技能力和服務產品,助力服務擴張和生態聯結,以科技連接空間中的設施、設備、資產、人的生活、人的工作、人的商業活動,服務更多客戶、服務客戶的更多方面。萬物云空間科技服務的主要能力包括:BPaaS(流程即服務)的輸出能力、空間資源連接技術能力、智能建筑設計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日,萬物云已布局全國105個大中城市,其中住宅服務項目3490個,商企服務項目超1900個,城市服務進駐城市21個,服務項目31個。
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