更新于 3月13日

客服主管

6000-8000元
  • 寧波鄞州區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好

職位描述

現場客服物業管理
- 負責客服團隊的工作計劃和目標制定,并確保團隊能夠按照既定目標完成工作; - 管理和指導客服專員,協助他們提升工作效率和業績; - 監控和優化客服服務質量,確??蛻魸M意度達到預期; - 管理和處理客戶投訴,并確保問題得到及時有效的解決; - 制定并執行客服團隊培訓計劃,以提高客服人員的專業素養和技能; - 分析客服數據,并提出改進建議,以優化客服運營效果; - 與公司其他部門協調合作,以解決客戶問題并提升客戶滿意度。

工作地點

寧波鄞州區寧玥府物業中心

職位發布者

阮女士/招聘主管

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公司Logo中化金茂物業管理(北京)有限公司
金茂物業服務發展股份有限公司(以下簡稱“金茂服務”),2022年3月在香港聯交所主板上市(股票代碼: 00816.HK),背靠全球 500強企業中國中化控股有限責任公司旗下城市運營平臺中國金茂控股集團有限公司,是中國增長迅速的高端物業管理及城市運營服務提供商,管理多元化的物業組合,涵蓋住宅物業及非住宅服務。依托領先的品牌聲譽、深廣的資源優勢、豐厚的服務經驗以及全面的技術能力,金茂服務持續為不同類型的客戶提供品質如一、價值致遠的物業管理服務、非業主增值服務以及社區增值服務。
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