1. 負責所管轄區域業主的日常溝通與服務，及時響應業主需求，處理各類投訴和建議，確保業主滿意度。 2. 定期對業主進行回訪，收集業主反饋，建立良好的客戶關系。 3. 協助開展物業費用的催繳工作，確保費用按時足額收繳。 4. 巡查小區公共區域，及時發現并上報設施設備損壞、環境衛生、安全隱患等問題，跟進整改情況。 5. 組織策劃社區文化活動，豐富業主生活，增強社區凝聚力。 二、任職要求 1. 年齡38歲以下，男女不限，形象氣質佳。 2. 大專及以上學歷，物業管理、酒店管理、市場營銷等相關專業優先。 3. 具備1-3年物業管理或客戶服務工作經驗，優秀可放寬條件。 4. 具備良好的溝通協調能力和服務意識，有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熟悉物業管理相關法律法規和工作流程，能夠熟練使用辦公軟件。