崗位職責: 1、負責國際物流訂單的跟進與管理，確保貨物按時發運 2、與客戶保持有效溝通，處理物流過程中的各項事務 3、協調內部資源，優化物流流程，提升服務質量 4、負責客戶群管理:確?？蛻舳荚谄髽I微信群內溝通，專人專群，擔任群管理員，負責通知客戶相關要求和公司通知及政策: 5、客戶資料管理:負責在系統上統計完善客戶相關資料、信息，對客戶行業、貨量等分類管理: 6、客戶跟蹤管理:負責定期回訪客戶，積極維護客情關系，高質量、高熱情溝通，穩步提升客戶發貨量; 7、貨物管理:負責對接客戶貨物箱嘜、外包裝規范管理，發貨進度統計分析及回復，海、陸、空不同運輸方式的貨物箱單資料填寫，給予客戶專業引導，