1.負責公眾號內容及活動的策劃、撰寫，維護、管理公眾號； 2.提高粉絲關注度和粘性，不斷挖掘新增粉絲，抓住各種機會拓展粉絲群； 3.定期對粉絲活躍度和互動程度進行分析，制定各類優惠活動，提高關注度及粉絲體驗； 4.跟進公眾號最新功能，擴大公眾號的使用范圍； 5.及時反饋粉絲及讀者反饋意見及配合客戶答疑，維護良好客戶關系； 6.參與各種有關公眾號的活動，以提高公眾號的知名度； 6.定期備份公眾號數據，妥善保管公眾號的運營數據； 7.完成上級領導安排的其他工作。