網易任意一款游戲資深玩家 【崗位職責】 1、負責解答用戶遇到的網易賬號問題； 2、負責審核用戶提交的資料信息，通過在線或電話溝通解決用戶問題； 3、能及時發現工作中遇到的異常問題，記錄并反饋改進優化。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，普通話標準，不限專業，能熟練操作計算機及辦公軟件； 2、有較強的安全保密意識，對待工作有較強的責任心和執行能力； 3、性格樂觀，具備良好的溝通能力、服務意識、團隊合作精神； 4、能承受一定的工作壓力、適應倒班、輪班制度。 統招已經畢業狀態，大專及以上學歷 三班倒： 00:00-08:00 08:00-16:30 15:30-00:00 薪資福利: 稅前無責固定底薪5-8K+餐補450元+六險一金++試用期3個月轉正后績效0-2K+節假日福利+免費健身+班車福利... 崗位非正編 面試流程：最新簡歷+游戲經驗--篩選通過后要約線上視頻面試---初試復試網易業務面試官---HR面網易HR面---收集過往近12個月的薪資流水提交網易內部系統審批offer上具體數額=發放offer