崗位職責： 1、負責征信異議和投訴處理相關工作。 2、主動學習政策，了解行業動態，使投訴處理工作符合相關規定。 3、撰寫相關分析報告，對業務和服務提出有效建議和改進方案。 崗位基本要求： 1、本科以上學歷，金融、法務相關專業優先； 2、具有金融從業或投訴處理經驗，有征信相關經驗優先； 3、具備良好的溝通能力和團隊合作精神。