職位描述
無銷售性質貸后
崗位名稱: 貸后客訴專員崗
崗位描述:
1、負責進線反饋及投訴客戶的電話回訪工作;
2、及時發現并分析回訪過程中存在的問題及風險，有異常情況及時反饋給上級3、主動挖掘客戶進線反饋或投訴的真實原因及訴求，安撫客戶情緒，解決客戶問題避免投訴升級
4、按照要求完善回訪記錄，針對進線反饋或投訴客戶形成100%回訪閉環
職位要求:
1、大專及以上學歷
2、普通話標準，語言組織及表達能力強
3、具有良好的客戶服務意識以及談判能力和情緒自我調節能力
4、熟練使用基礎辦公軟件
5、有催收或客服經驗優先
工作時間: 工作時間8 :30-17:30，周末雙休，底薪3000+300餐補+績效，綜合薪資5000-7000
周末雙休，入職五險一金，節假日休息，節日福利等等
工作地點
無錫錫山區智匯港B棟614
入職公司信息
- 入職公司: 無錫錫商銀行股份有限公司
- 公司地址: 無錫錫山區錫東新城高鐵商務區東翔路578號紅豆財富廣場
- 公司人數: 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
相似職位
- 信用卡催收專員+長白班6000-8000元
無錫 - 濱湖
軟通動力信息技術(集團)股份有限公司 - 銀行貸后客訴崗(周末雙休，早九晚六)5000-7000元
無錫 - 錫山
深圳南區人瑞人力資源服務有限公司 - 催收經理（法務服務部）8000-16000元
無錫 - 宜興
遠東控股集團 - 催收員8000-12000元
無錫 - 梁溪
平安融易(黑龍江)信息服務有限公司無錫梁溪分公司 - 催收經理（財務服務部）8000-16000元
無錫 - 宜興
遠東控股集團 - 錫商內催6000-12000元
無錫 - 錫山
深圳南區人瑞人力資源服務有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
汪女士/hrbp
三日內活躍立即溝通
深圳南區人瑞人力資源服務有限公司人瑞是中國領先的綜合人力資源解決方案提供商數字化時代，人才供應鏈必須契合企業數字化戰略下的業務發展需要人力資源管理的使命，在于構建人才管理數字化與企業戰略、業務數字化的連接和應用人瑞堅持以效果為導向的人力資源服務模式，依靠技術驅動人力資源的服務能力，通過強執行力的組織體系與專業團隊,為客戶提供滿意的、適應數字化需求的人力資源一體化服務！
公司主頁