【崗位職責】
1、負責400電話回訪工作,能及時發現客戶需求及意見,并記錄整理及匯報;
2、結合產品知識及常見售后問題,對客戶進行疏通引導,提升客戶滿意度;
3、與主管共享信息,及時進行匯總,提供服務改善依據;
4、制作對應表格文件,按照相應流程給予公司反饋;
【任職要求】
1、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強;
2、懂得消費者心理,擅于與中老年人溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的客戶服務意識,工作耐心細致;
4、有團隊合作精神,熟悉常用辦公軟件。
【薪資福利】:
1、無責底薪(薪資可面議)8小時工作制;
2、生日福利、節假日福利、每月團建(滑雪、方特、啤酒節、國內外旅游等不差錢);
3、面試通過,可免費提供住宿(公司附近,家電齊全,拎包入職);
4、超長帶薪年假!每年從小年開始放年假,一直放到大年初十左右,根本不需要搶票;
5、五一、十一提前錯峰放假!出去玩不用人擠人,不用住高價酒店!朋友圈羨慕死別人;
大健康朝陽行業!公司成立21年啦,全國70多個城市都有市場分布,在青島17年,主要經營綠色有機食品、營養食品,公司自有基地種植自產自營,完整的產業鏈,主打一個產品品質高保障、長期穩定可持續!
北嶺店:青島市市北區人民路301號
延安三路店:青島市市北區延安三路116號
同和路店:青島市市北區同和路35號
曉港名城店:青島市市北區惠民路2號
東海路店:青島市市南區東海中路12號
李村店:青島市李滄區萬年泉路
嶗山店:青島市嶗山區香港東路