崗位職責： 1、定期審查和更新逾期賬戶資料，涵蓋客戶聯系方式、還款記錄、逾期原因等。依據逾期時長和金額大小，對賬戶進行分級，制定針對性催收方案。 2、通過電話溝通、書面通知、實地拜訪等手段與客戶聯系，了解其還款意愿及能力，協商制定還款計劃。對惡意拖欠客戶，必要時采取法律措施，如發送律師函。 3、建立并維護催收客戶檔案，實時更新催收動態，對已回款或部分回款客戶進行詳細登記。 4、在催收過程中，注重維護客戶關系，避免因催收方式過于強硬導致客戶流失。通過有效溝通和協商，爭取客戶理解與合作，提升回款率。 5、與公司法務等部門保持密切溝通與協作，確保催收工作高效推進。 6、負責公司合同的起草、審核、修改和歸檔工作。 7、跟蹤合同履行情況，及時處理合同變更、續簽或終止事宜。 8、定期對合同條款進行審查，確保風險控制在合理范圍內。 任職要求： 1、熟悉并嚴格遵守國家相關法律法規，確保催收行為合法合規。在催收過程中，尊重客戶合法權益，避免引發法律糾紛或承擔法律責任。 2、至少1年以上同崗位從業經驗或相關領域工作經驗。 3、具備出色的溝通和協調能力，能夠與各部門有效合作。 4、熟練使用合同管理軟件和辦公軟件。 5、可接受不定期出差。 2025年3月更新