一、崗位職責： 通過接聽10010電話，給客戶提供業務咨詢，信息查詢，投訴建議提交，套餐、寬帶、流量包等業務辦理等服務。 二、崗位要求： 1、年齡：25歲-38歲； 2、學歷：大學專科及以上學歷； 3、優秀的語言表達能力，有較強的溝通能力與文字表達能力； 4、熟悉電腦操作，打字速度要求60個/分鐘以上； 5、具有呼叫中心工作經歷者優先。 三、薪酬待遇： 1、培訓期（一個月），全程通過培訓，80元/天補貼；試工期1-3個月，薪資為2500，試工期包含培訓期；合格后轉正，轉正后平均工資4000-7000元； 2、轉正后簽署正式勞動合同并繳納五險一金； 3、簽署勞動合同后享受福利待遇； （1）享受防暑降溫費、煤火費； （2）過節福利（春節、中秋節）； （3）根據國際規定享受帶薪年假、法定節假日； （4）不定期組織團隊活動或旅游。 四、工作時間 7*24小時，采取輪休制，每個月休息6-8天。 （目前早8:00-22:00，無夜班） 五、上班地點： 天津市和平區赤峰道62號，地理位置繁華，交通便利。