1.負責客戶端質量問題的處理，搜集，整理，歸檔客戶端質量記錄，并對數據進行分析、統計； 2.負責驅動內部團隊進行客訴質量改善，提高制造人員的質量意識協助推進現場改善； 3.負責內部質量問題出貨的風險評估，參與優化產品制造過程質量管控方案； 4.牽頭組織跨功能團隊監督持續改善項目，負責改善的效果驗證; 5.參與組織實施產品確認，不良品判斷，參與組織產品審核及過程審核； 6.客戶投訴的處理和回復資料整理，需要時提交8D報告； 7.溝通表達能力強，具備優秀的培訓能力，優秀的跨部門溝通協調能力和團隊合作精神; 8.與研發測試部門深度聯動降低質量風險。 1.本科及以上學歷；機械制造行業，有研發背景優先； 2.熟悉質量工具的運用（如8D、6sigma等）；熟悉質量分析工具和流程；能夠獨立進行問題追蹤，主導問題分析，整改和驗證； 3.良好的英語溝通能力，總結報告邏輯思維及語言表達能力強； 4.積極樂觀，工作具有主動性，較強的溝通能力和協調能力，邏輯思維敏捷，善于與客戶及內部團隊溝通； 5.較強的抗壓能力。