崗位職責:
1.根據規則管理理賠錄入數據,預審核理賠案件,完善及修正理賠數據,確保理賠案件的正確及時分流。
2.與運營共享中心作業管理團隊及運營專家部理賠團隊配合,加強理賠錄入供應商培訓、溝通及數據管控,確保理賠數據錄入、傳輸的時效和準確率。
3.配合理賠錄入供應商及理賠作業團隊的節奏進行輪班作業,協助理賠作業崗完成初審及復核工作,確保理賠作業時效和準確率。
4.定期進行質量檢查、業務分析,撰寫分析報告。參與日常輔導和培訓,持續完善培訓體系及知識庫,提升小組專業技能。
崗位要求:
1.本科或以上學歷, 有個險運營經驗為佳
2.工作認真負責、細心、有耐心、有效率,喜歡穩定的工作環境
3.良好的人際溝通技巧,團隊合作能力
4.高度責任心,良好的學習能力、適應能力、抗壓能力