一、崗位核心職責 1. 餐廳全面運營管理 制定年度/季度經營計劃，統籌門店日常運營，確保達成營收、利潤及客戶滿意度等核心指標 優化運營流程，提升翻臺率、客單價及復購率，推動業績持續增長 2. 團隊管理與建設 負責20-30人團隊組建、培訓及績效考核，建立高效協作機制 通過激勵機制與文化建設提升員工凝聚力，降低人員流失率 3. 菜品質量與研發把控 深度參與粵菜、海南菜菜單設計，主導海鮮類食材采購標準制定 監督后廚出品穩定性，定期優化菜品結構（需提供過往菜品升級成功案例） 4. 成本與財務管理 精準控制食材損耗率（目標≤5%）、人力成本占比（建議≤20內%） 熟練分析日報/月報數據，制定針對性成本優化策略 5. 新媒體營銷運營 主導美團/大眾點評星級維護（目標4.8星以上），策劃線上促銷活動 拓展短視頻平臺（抖音/小紅書）內容營銷，提升線上引流轉化率 二、任職硬性條件 - 行業經驗：5年以上中餐管理經驗，其中3年粵菜/海南菜餐廳店長任職經歷 專業能力： 精通海南菜及粵菜經典菜品制作工藝 掌握海鮮食材季節特性及供應鏈管理要點 - 數據能力：熟練使用金蝶/用友等財務系統，可獨立完成盈虧平衡分析 - 互聯網思維：具有線上爆款套餐打造經驗（需提供過往活動GMV數據） 三、優先錄用條件 持有餐飲職業經理人資格認證 具備連鎖餐飲體系標準化建設經驗 熟悉中央廚房配送模式及食品安全HACCP體系 崗位價值定位 本職位為餐廳戰略執行核心角色，需具備從后廚出品到前端營銷的全鏈路操盤能力，重點考核指標：年度利潤增長率、線上渠道營收占比（目標≥35%）、員工留存率！