主要職責:
1、線上平臺運營:管理家政保潔人員系統上下單,做好新、老阿姨信息錄入與調整,管控阿姨出勤及異常情況,及時進行系統流程處理。?
2、數據管理與維護:每天根據系統推送數據,查看差評/罰單,根據內容電連阿姨做對應處理,同時看城市人均訂單量/阿姨時長等做對應人員規劃和處。?
3、業務運營工作:進行保險及客訴處理,做好阿姨招聘、培訓、帶教、派單的內外部溝通協調、做好相關工作的上傳下達。?
招聘要求:
1.??萍耙陨蠈W歷,35歲以下,1年以上互聯網行業運營經驗;
2.有藍領勞動者管理和運營經驗優先(網約車司機,快遞員,騎手);
3.有很強的學習能力,電腦各種辦公軟件操作熟練,熟練互聯網運營系統;
4.樂觀開放,具備同理心,樂于且善于溝通協調。