更新于 4月22日

物業客服主管-金鵬祥和物業集團

4000-6000元
  • 滁州瑯琊區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

費用催繳住宅地產客訴處理物業管理
崗位職責: 1、負責統籌項目服務中心管家、前臺管理工作及環境服務工作開展; 2、負責統籌領導服務中心客戶關系的全面開展,對服務中心現場品質工作進行檢查、監督、指導與考核; 3、負責保障與提升服務中心業主滿意度; 4、負責服務中心社區文化活動制定、策劃、組織、總結,圈層建設、鄰里氛圍營造; 5、負責統籌鵬生活推廣運營及鵬生活平臺垂直服務的落地執行; 6、制定年度/季度培訓計劃,負責管家及前臺日常培訓工作; 7、管家日常培訓及團隊保有,督促管家業績指標達成。 8、完成上級領導交辦的其他任務。 任職要求: 1、40周歲以下,男女不限,大專及以上學歷; 2、2年以上物業客服條線工作經驗; 3、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神和服務意識;
職位福利:節日福利、晉升空間、五險、團隊氣氛活潑

工作地點

滁州瑯琊區金鵬書香門第物業服務中心

職位發布者

張先生/招聘主管

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金鵬控股集團有限公司創于1993年,是一家集“投資、開發、建設、運營”四位一體的綜合性企業,位居中國民企500強,中國服務業企業500強,安徽省民企前5強,下轄“鵬智造、鵬生活、鵬環保、鵬建設、鵬地產”五大業務板塊,布局“片區開發”“產城融合”“城市運營”“生態文旅”四大領域,為客戶提供“咨詢、規劃、投(融)資、設計、建造、運營”等全生命周期服務。現有員工6000多人,上下游從業人員超10萬人,業務覆蓋江、浙、滬、皖等12個省市,50多個城市,2021年產值約337億元。集團具備施工總承包壹級、建筑行業(建筑工程)設計專業甲級、房地產開發壹級、物業壹級等多項資質,擁有國家裝配式建筑產業基地、國家高新技術企業、CNAS國家級實驗室、省級專精特新企業冠軍企業、省級工業設計中心、省級企業技術中心等。二十多年來,金鵬在政府領導、合作伙伴和社會各界人士的關心和支持下,用激情、智慧和努力澆筑金色事業,以高速增長的發展勢頭和良好的商業信譽贏得了社會一致好評。金鵬在謀劃自身發展與員工發展的同時,始終踐行“造福鄉梓、回報社會”的使命,連年以多種渠道參加捐資助學、鄉村振興、扶弱濟困、敬老幫幼、抗疫防汛等社會公益事業,慈善之舉潤澤天下。圍繞十四五規劃,依托長三角一體化發展等國家戰略,金鵬將持續秉承死磕品質的工匠精神,充分發揮建筑全產業鏈優勢,聚焦裝配式建筑、智能制造、綠色科技住宅、新型建材研發、節能環保等產業,努力實現智能制造、生活板塊、環??萍及鍓K三大板塊上市,積極承擔企業社會責任,為高質量發展和構建美好生活貢獻一份金鵬力量。
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