崗位職責： 1、負責業主反映問題處理、提報公司OA工作，提高業主滿意度，展現企業良好風貌；負責處理協調業主反映問題；并做好回訪工作； 2、負責物業費催收； 3、負責收集轄區內業主資料，做好業主檔案管理；負責業主來電來訪投訴等處理工作，及時做好回復和跟進工作； 4、負責業主滿意度調查工作，做好業主滿意度調查的各種數據統計工作；負責好轄區內對業主的宣傳調查工作； 5、負責本部門員工的管理工作，制定周計劃及月計劃，并保證計劃實施； 7、負責下轄相關業務單元的物料采購、報銷、管理等工作； 8、對小區內舉行的各種活動進行現場管理； 9、執行公司的各項管理制度；負責物業費用相關流程的提報工作； 10、合理調配本部門人員，確保在前臺排休的時候，能夠在前臺頂崗；負責本部門員工的日常管理工作，增加團隊凝聚力； 任職資格: 1、40歲以內，具有同崗位3年以上工作經驗 2、工作自主意識較強，服從領導安排 3、具有較強的團隊管理經驗，抗壓能力、溝通能力較強